Gematry Calendar
Квалификация и маршрутизация при записи

Онлайн-календарь, который сначала уточняет задачу клиента

Клиент отвечает, что ему нужно, где и когда. Gematry Calendar направляет его к подходящему сотруднику и показывает свободное время с учётом рабочего графика и занятости.

Посмотреть, как работает
Без карты и автопродления
1 / 4
Сначала простой вопрос

Клиент выбирает, что ему нужно: посмотреть продукт, получить помощь или вызвать мастера.

Клиент отвечает на квалификационные вопросы перед выбором времени
Как работает

Ответ клиента выбирает встречу

Клиент отвечает на простые вопросы. Затем видит подходящую встречу и свободное время нужного сотрудника.

Простые правила направляют клиента на демо или к специалисту поддержки
  1. 01

    Задайте вопросы

    Например: «Что вам нужно?», «Где вы находитесь?» или «Когда удобно?»

  2. 02

    Опишите маршруты

    Свяжите конкретные ответы с типом встречи, сотрудником или группой.

  3. 03

    Откройте нужный календарь

    Клиент выбирает время уже у тех участников, которые подходят под его задачу.

Простые примеры

Каждый ответ ведёт к понятному следующему шагу

Встреча меняет длительность, назначается нужному сотруднику или запускает действие после записи.

Доступность сотрудников с рабочими графиками и фокус-временем
Продажи

Хочу посмотреть продукт

Демо на 30 минут

Поддержка

Не получается настроить

Специалист поддержки

Выезд

Нужно починить на месте

Мастер вашего района

Вакансии

Хочу работать у вас

Рекрутер

Одна квота на кабинет

Платите за проведённые клиентские встречи

Квалификация, маршрутизация и работа команды входят в один процесс. Квота расходуется только после встречи с клиентом.

  • Квалификация и маршрутизация входят в пакет
  • Групповая встреча списывается один раз
  • Внутренние встречи не расходуют квоту
4 сотрудника
+
1 клиент
=
1 встреча

4 сотрудника + 1 клиент = 1 встреча в квоте

Занятость внутри маршрута

Клиент видит время нужного сотрудника

Маршрут сначала определяет тип встречи и исполнителя. Затем календарь показывает свободное время с учётом правил этого сценария.

  • У каждого сотрудника — свой рабочий график
  • Длительность, буферы и окно записи зависят от типа встречи
  • События, фокус-время и отсутствие делают время недоступным для записи
Календарь Gematry Calendar с рабочими событиями команды
Тарифы

Встречи считаются на весь кабинет

Выберите общий объём проведённых встреч. Вопросы и правила маршрутизации доступны в каждом пакете.

Бесплатно

Первые 20 встреч

Без ограничения по сроку

0 ₽
  • Одна квота на кабинет
  • Квалификация и маршрутизация

100 встреч

1 490 ₽

в месяц

  • Одна квота на кабинет
  • Квалификация и маршрутизация
Для регулярной записи

300 встреч

2 990 ₽

в месяц

  • Одна квота на кабинет
  • Квалификация и маршрутизация

1 000 встреч

6 990 ₽

в месяц

  • Одна квота на кабинет
  • Квалификация и маршрутизация

Карта не сохраняется. Автопродления нет.

Вопросы

Как работает квалификация и оплата

Как работает квалификация?

Вы добавляете вопросы и варианты ответа. Клиент отвечает до выбора времени, а правила определяют следующий тип встречи и состав участников.

Куда можно направить клиента?

К другому типу записи, конкретному сотруднику или группе. Внутри группы встречу можно назначить по очереди, загрузке или всем участникам сразу.

Что считается клиентской встречей?

Завершённая встреча с внешним участником. Внутренние события, фокус-время, отсутствие и отмена не расходуют пакет.

Как считается групповая встреча?

Одна встреча с клиентом списывается один раз независимо от числа сотрудников внутри кабинета.

Как Gematry Calendar учитывает занятость?

Свободное время рассчитывается по рабочим графикам, событиям и фокус-времени. Занятость из Google и Яндекса можно подключить отдельно.

Сначала правила, потом календарь

Направляйте клиента до того, как он выберет время

Настройте вопросы и маршруты. Первые 20 проведённых встреч входят в пакет.